Я купила кольцо с бриллиантом, имеющим следующие характеристики согласно бирке изготовителя через сеть Росювелирторга: 1Бр.Кр.57-0.36 3/4. Цена была подозрительно низкая,и я обратилась к геммологу за консультацией по характеристикам камня. Геммолог сказал, что его характеристики хуже заявленных и соответсетсттвуют показателям: 0.35 5/7 (или 8). Подскажите, пожалуйста, какую информацию о камне считать действительной: ту, что указана на бирке изготовителя или ту, что указал геммолог (при необходимости он может дать соответствующее заключение)? И не является ли это основанием для расторжения договора купли-продажи на основании того, что продавцом (производителем)была предоставлена покупателю недостоверная информация о товаре? Ведь, изначально зная данные характеристики камня, я не стала бы покупать кольцо. Ответ: В таких ситуациях следует обращаться в известную геммологическую лабораторию. Если характеристики действительно не соответствуют заявленным продавцом, Вы можете обратиться в общество защиты прав потребителей, которое может подготовить документы для обращения в суд. Веротнее всего, суд потребует проведение экспертизы; обычно суд сам назначает лабораторию. Действовать придется через суд, поскольку ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.
Все вопросы
| 
Главная
Новости
Энциклопедия
Калькулятор цен бриллиантов
Форум
О нас
Партнёры
Вход
Карта сайта
