Секреты удачной покупки

Приведенные ниже советы основаны на опыте реальных покупок и продаж. Они помогли многим людям сделать правильный выбор, задавать правильные вопросы продавцам, найти наилучшее предложение на рынке, приобрести интересный опыт как при поиске товара, так и при общении с консультантами, и в конечном итоге получить максимум удовлетворения от покупки бриллианта. Следование указанным рекомендациям, конечно же, не является обязательным, и каждый вправе выбрать свой собственный способ покупки.

Этап 1. Что покупаем? Вначале нужно определиться с видом товара: готовое ювелирное изделие с бриллиантом, неоправленный бриллиант с целью заказа ювелирного изделия либо бриллиант сам по себе. Выбрать способ покупки: ювелирный магазин, Интернет – магазин, офис дилера.

Этап 2. Собираем информацию о бриллиантах. Потратить время для накопления нужной информации. Зарезервировать время для поиска, камня (изделия). Определиться с бюджетом для покупки, установить приемлемый диапазон цен. Решить для себя, какие из характеристик (размер, форма, качество огранки) наиболее важны, какими можно пожертвовать, и в каких пределах. Например, трехкаратный бриллиант 7/7 может стоить в два раза дешевле двухкаратного 4/4, а для невооруженного глаза такие отличия в группах цвета и чистоты не будут заметны. Но если, например, группа чистоты – девятая, то включения становятся видимыми невооруженным глазом, и хотя камень будет еще дешевле, многих этот факт останавливает. Подробнее о том, как работать с характеристиками при покупке. Изучить максимальное количество предложений на рынке. Выбрать 2-3 предложения, которые являются наилучшими.

Этап 3. Собираем информацию о продавцах. Изучить информацию о компании (дилере) как официальную, так и всю доступную, в том числе отзывы других клиентов. Выбрать одну или две компании, которые имеют в наличии нужные камни, и выяснить условия проведения осмотра и самой сделки. Всегда удобно, если в компании работает специальный сотрудник – консультант по бриллиантам, который имеет геммологическое образование, знает и понимает камни, умеет выслушать клиента и помочь ему сделать правильный выбор. Иногда консультант может показать, какие индивидуальные особенности имеет данный камень. Например, на некоторых камнях в лупу или в микроскоп можно видеть найфы – остатки природной поверхности алмаза, расположенные обычно в зоне рундиста. Для камней с невысокими группами чистоты нужно понять, в какой мере включения и другие внутренние особенности влияют на прохождение света через камень, и таким образом на его сверкание и игру.

Этап 4. Смотрим камни «на месте». Специалисты - геммологи не рекомендуют покупать камень только на основании информации, содержащейся в коммерческом предложении продавца и в заключении эксперта. Важным условием удачной покупки является осмотр камня, и возможно сравнение его с другими камнями, в том числе в разных положениях и в разных условиях освещения, как в статическом положении, так и при движении (покачивании). Камень должен нравиться будущему владельцу. Если бриллиант предполагается использовать как подарок, если этот подарок не должен быть неожиданным сюрпризом, рекомендуется до покупки показать несколько камней тому, кому этот подарок предназначается, чтобы конечный владелец (или владелица) участвовали в выборе и могли остановить свой выбор на наиболее понравившемся камне. В процессе выбора проявляются индивидуальные вкусы и пристрастия людей. Например, если сравнить полукаратные круглый бриллиант и бриллиант, ограненный «принцессой», то у круглого будет меньше световых вспышек, но эти вспышки – более крупные (см. материал о свойствах правильно ограненного бриллианта). Замечено, что с возрастом способность человека различать мелкие детали притупляется, поэтому люди разного возраста по-разному отнесутся к размеру ярких вспышек света, возникающих в бриллианте. Молодые люди могут выбрать «принцессу», а более старшие – круглый бриллиант.

В случае, если Вы планируете купить неоправленный бриллиант, а затем заказать изготовление украшения, нужно выбирать компании, которые предоставляют такую возможность. При этом перед поездкой лучше договориться, что Вы будете не только выбирать бриллиант, но и обсуждать заказ украшения, т.к. зачастую эти вопросы относятся к компетенции разных специалистов, а Вам будет нужно встречаться с ними обоими.

Перед покупкой необходимо удостовериться в подлинности камня и его соответствии заявленным характеристикам качества. Проще это сделать, если есть экспертное заключение или сертификат на бриллиант. В этом случае нужно сличить данные сертификата и камня, чтобы убедиться, что этот документ выдан именно на этот камень. Можно попросить продавца взвесить камень или предоставить десятикратную лупу для изучения микроскопических особенностей, которые задокументированы в экспертном заключении.  Если независимая экспертиза или сертификация не проводилась, нужно задать себе вопрос, насколько можно доверять фирме – продавцу, самостоятельно  заявляющей о подлинности и соответствии товара.  В случае, если цена камня выглядит слишком привлекательной для его массы, цвета и чистоты, прочтите этот материал. Мы не рекомендуем приобретать камни, как в неоправленном виде, так и в готовых украшений, без заключения независимой экспертизы, за исключением случаев, когда покупатель имеет необходимые знания и навыки, чтобы проводить оценку бриллианта самостоятельно.

Этап 5. Важно продумать вопросы безопасности:
- убедиться в законности сделки (см. материал о законодательстве). Все компании, торгующие бриллиантами и изделиями из них, должны иметь регистрационное удостоверение Пробирного надзора, дающее право осуществление сделок с драгоценными камнями и ювелирными украшениями;
- выяснить, как будет происходить осмотр и выбор камня, есть ли для этого специальное помещение или офис;
- гарантия подлинности бриллианта и соответствия качества может быть получена через независимую геммологическую экспертизу (сертификацию) либо через экспертное сопровождение сделки;
- безопасность оплаты. Рекомендуется покупать камни только у дилеров. Важную роль играют такие факты, как время работы компании, членство компании в профессиональных организациях, в том числе в Алмазной Палате России,  наличие постоянного офиса и т.п. Список дилеров, работающих с нашим порталом.
- до какого момента сделке можно дать обратный ход? Есть ли гарантии продавца? Существует ли возможность возврата, в течение какого срока и на каких условиях?

Этап 6. Покупка. Убедитесь, что Вы получили всю нужную Вам информацию о бриллианте. Выясните, является ли цена окончательной. В ряде случаев дилер может объявить цену на бриллиант без учета стоимости сертификации, а когда Вы выберете камень, выяснится, что его еще нужно сертифицировать, и оплата будет за Ваш счет. В этом случае договоритесь о том, как изменится цена камня, если эксперты поставят ему другие характеристики, чем это было заявлено продавцом.

Если Вы планируете заказать в этой же фирме изготовление украшения, от Вас могут попросить предоплату за камень. С этого момента камень – Ваш, но он остается в этой компании и передается ювелирам. Поэтому важно изучить экспертное заключение на камень и сам камень, чтобы после того, как работа будет закончена, Вы смогли сами убедиться, что это – тот же самый бриллиант. При продаже, помимо кассового чека, вместе с бриллиантом передается оригинал экспертного заключения (сертификата). Если камень заключен в специальную пластиковою упаковку вместе с данными сертификата, помните, что эта упаковка специально предназначена для предотвращения замены бриллианта. Если Вы покупаете такой «ламинированный» бриллиант, убедитесь в сохранности упаковки. После покупки Вы можете вскрывать упаковку сами.

Узнайте у продавца, предусмотрен ли возврат камня и средств, и если да, то в течение какого срока и на каких условиях.

Этап 7. После покупки. Советы по уходу за бриллиантами сводятся к поддержанию его поверхности в чистоте. Микрочастицы грязи, жира, отпечатки пальцев, пыль, конечно же, ничего не сделают самому бриллианту, но приведут к тому, что со временем сверкание и игра камня уменьшатся. Для того, чтобы вернуть бриллианту первоначальный блеск, достаточно промыть камень или изделии целиком в растворе пищевой соды. Дилеры для промывки бриллиантов используют спирт, для протирки – безворсовые тряпочки, примерно такие же, как и для протирки оптики (стекол очков).

Мы просим покупателей делиться своими впечатлениями о бриллиантах, а также об удачном либо неудачном опыте покупки на форуме нашего портала.

Перейти на форум